Khách sạn có những loại phòng nào? Cách hiểu hạng phòng, kiểu giường và tầm nhìn trước khi đặt
Khi chọn phòng đi biển, danh sách hiện ra Superior Double, Deluxe Twin hay Junior Suite mà bạn chưa biết khác nhau ở đâu. Thực tế các hạng phòng thường gói gọn trong ba yếu tố: phân hạng phòng, kiểu giường ngủ và hướng tầm nhìn. Bài viết giải thích khách sạn có những loại phòng nào, cách đọc tên phòng và mẹo chọn phòng phù hợp nhu cầu.
Khách sạn có những loại phòng nào? Trả lời nhanh
Theo kinh nghiệm, gần như mọi tên phòng khách sạn đều ghép từ ba trục thông tin cơ bản. Ba trục này gồm hạng phòng, kiểu giường hoặc số người ở, cùng hướng tầm nhìn của căn phòng.
Tên phòng kết hợp các yếu tố như Standard, Superior, Deluxe hoặc Suite với kiểu giường Single, Double hoặc Twin. Yếu tố cuối cùng là hướng nhìn ra biển, nhìn ra vườn hoặc nhìn ra phố.
Theo TCVN 4391, buồng ngủ của khách sạn gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh. Buồng ngủ hạng đặc biệt có thể có thêm phòng khách, phòng vệ sinh, bếp nhỏ và quầy bar.
Tên hạng phòng do từng khách sạn tự đặt, không có chuẩn chung. Vì vậy, bạn nên xem kỹ phần mô tả chi tiết trước khi quyết định đặt phòng.
Tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn nói gì về phòng
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391 do Tổng cục Du lịch biên soạn và Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng ban hành. Văn bản này quy định các tiêu chí xếp hạng khách sạn từ 1 sao đến 5 sao.
Tiêu chuẩn đưa ra các yêu cầu kỹ thuật theo hạng sao chung của cơ sở lưu trú. Các quy định bao gồm diện tích buồng ngủ, kích thước giường, trang bị minibar, két an toàn và phòng tắm.
Tiêu chuẩn có định nghĩa riêng cho buồng đặc biệt cao cấp như phòng tổng thống hay phòng hoàng gia. Tiêu chuẩn cũng định nghĩa tầng phục vụ đặc biệt dành cho buồng ngủ cao cấp có lễ tân riêng.
Ở tầm quốc tế, bộ tiêu chuẩn ISO 18513 đưa ra thuật ngữ về dịch vụ du lịch lưu trú. Mục lục của tiêu chuẩn có mục 3.3 "Type of room" (loại phòng).
Bảng diện tích tối thiểu buồng ngủ theo hạng sao (gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh):
Hạng sao | Buồng một giường đơn | Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn |
1 sao | 12 m² | 15 m² |
2 sao | 15 m² | 17 m² |
3 sao | 18 m² | 22 m² |
4 sao | 21 m² | 25 m² |
Quy định diện tích tối thiểu kể trên không áp dụng đối với khách sạn nổi.
Về tiện nghi, hạng 1 và 2 sao trang bị tủ lạnh hoặc minibar trong buồng ngủ. Khách sạn hạng 3 và 4 sao có minibar cung cấp đồ uống và đồ ăn nhẹ.
Két an toàn có ở 30% số buồng hạng 3 sao và ở toàn bộ số buồng hạng 4 sao. Hạng 3 sao có 80% số buồng, hạng 4 sao có toàn bộ buồng trang bị bồn tắm hoặc buồng tắm đứng.
Khách sạn hạng 1 và 2 sao có giường đơn 0,9 m × 2 m, giường đôi 1,6 m × 2 m. Khách sạn hạng 3 sao trang bị giường đơn 1 m × 2 m và giường đôi 1,6 m × 2 m.
Trục 1: Hạng phòng – từ Standard đến Suite
Thứ tự thường gặp là Standard, Superior, Deluxe, Premier hoặc Club và Suite.
Tùy từng khách sạn mà tên gọi có thể thay đổi hoặc không dùng đủ các hạng này.
Standard
Phòng Standard là hạng phòng cơ bản nhất trong cơ cấu phòng nghỉ của khách sạn. Căn phòng này trang bị đầy đủ tiện nghi tối thiểu theo hạng sao của cơ sở lưu trú.
Nếu đi ngắn ngày và ra ngoài nhiều, phòng Standard thường là đủ.
Superior
Theo từ điển Cambridge, từ "superior" mang ý nghĩa là tốt hơn mức trung bình hoặc tốt hơn thứ cùng loại.
Phòng Superior thường hơn Standard ở diện tích, vị trí hoặc tầm nhìn. Dù vậy, mức độ chênh lệch cụ thể tùy thuộc vào từng khách sạn.
→ Xem thêm: phòng superior là gì
Deluxe
Theo từ điển Oxford, từ "deluxe" nghĩa là chất lượng cao hơn thông thường, gần nghĩa với sang trọng.
Phòng Deluxe thường rộng hơn Superior, có tầm nhìn tốt hơn hoặc thêm ban công, bồn tắm. Sự khác biệt giữa Deluxe và Superior ở một số nơi có thể không quá lớn.
→ Xem thêm: phòng deluxe là gì
→ Xem thêm: phòng superior và deluxe khác gì nhau
Premier, Executive, Club
Hạng Premier, Executive hay Club thường nằm giữa Deluxe và Suite.
Một số khách sạn cho phép khách dùng khu vực tầng phục vụ đặc biệt. TCVN 4391 định nghĩa tầng phục vụ đặc biệt có lễ tân riêng, phục vụ nhận trả buồng nhanh cùng không gian thư giãn.
Suite và Junior Suite
Theo từ điển Oxford, "suite" là một bộ gồm nhiều phòng, nhất là trong khách sạn. Theo TCVN 4391, buồng ngủ Suite có thể có thêm phòng khách, phòng vệ sinh, bếp nhỏ, quầy bar.
Hạng cao nhất là buồng đặc biệt cao cấp với tiện nghi cao nhất khách sạn.
Junior Suite thường là phòng lớn có khu ngồi tiếp khách chung không gian với giường. Căn phòng này không có vách ngăn phòng khách riêng biệt như Suite tiêu chuẩn.
→ Xem thêm: phòng deluxe và suite
Trục 2: Kiểu giường và số người
Trục thứ hai xác định loại giường và số khách ở trong phòng.
Single, Double, Twin, Triple, Family
Theo từ điển Oxford, Double room là phòng ngủ thiết kế cho hai người.
Cũng theo Oxford, Twin room là căn phòng bố trí hai chiếc giường đơn.
Phòng Single thường dành cho một người với một giường đơn. Phòng Triple phục vụ ba khách, có ba giường đơn hoặc một giường đôi và một giường đơn.
Phòng Family dành cho gia đình lưu trú, thường có diện tích rộng và bố trí nhiều giường.
Hạng phòng thường không quyết định số lượng giường ngủ sắp xếp bên trong phòng. Phòng Superior hay Deluxe đều có thể thiết kế dưới dạng phòng Twin hoặc Double.
→ Xem thêm: phòng twin là gì
→ Xem thêm: phòng twin và phòng double
→ Xem thêm: phòng deluxe triple là gì
Giường đơn, giường đôi, King, Queen
TCVN 4391 quy định kích thước tối thiểu của giường đơn và giường đôi theo sao.
Ở hạng 1 đến 3 sao, giường đơn rộng 0,9 m đến 1 m, giường đôi tối thiểu 1,6 m × 2 m.
Giường King và Queen là loại giường đôi kích thước lớn hơn thông thường. Kích thước thực tế của giường King và Queen tùy chuẩn từng nước và từng khách sạn.
→ Xem thêm: giường king size
→ Xem thêm: giường king size kích thước
→ Xem thêm: giường king và queen
Trục 3: Tầm nhìn – Ocean View, Garden View, City View
Tầm nhìn từ cửa sổ hoặc ban công thường được ghi kèm trong tên phòng nghỉ.
Hướng nhìn thường gặp gồm nhìn ra biển, ra vườn hoặc ra phố.
Phòng Partial View là phòng chỉ nhìn thấy một phần cảnh quan.
Khi tìm khách sạn Phan Thiết, bạn nên đọc kỹ phòng ghi Ocean View là nhìn thẳng hay chỉ thấy một góc biển.
→ Xem thêm: phòng deluxe ocean view là gì
Cách đọc một tên phòng dài
Để đọc hiểu tên phòng dài, bạn chỉ cần tách tên theo thứ tự ba trục thông tin.
Thứ tự bắt đầu từ hạng phòng, tiếp đến kiểu giường và sau cùng là hướng tầm nhìn.
Với Deluxe Twin Ocean View, phòng thuộc hạng Deluxe, hai giường đơn và nhìn ra biển.
Với Superior Double, phòng thuộc hạng Superior, dành cho hai người và thường có giường đôi.
→ Xem thêm: phòng deluxe twin là gì
→ Xem thêm: phòng deluxe double là gì
→ Xem thêm: phòng deluxe king là gì
Vì sao cùng một tên phòng mà mỗi khách sạn mỗi khác
Cùng tên Deluxe nhưng chất lượng ở hai nơi khác nhau do nguyên lý xếp hạng khách sạn.
Tiêu chuẩn quốc gia đặt ra yêu cầu kỹ thuật theo hạng sao tổng thể của khách sạn. Tiêu chuẩn quy định diện tích buồng tối thiểu, kích thước giường và tiện nghi phòng tắm theo sao.
Trong khi đó, tên Standard, Superior hay Deluxe do từng khách sạn tự đặt, không có chuẩn bắt buộc chung.
Theo TCVN 4391, buồng đôi của khách sạn 2 sao cần diện tích tối thiểu 17 m². Tuy nhiên, buồng đôi của khách sạn 4 sao phải đạt diện tích tối thiểu từ 25 m².
Phòng Deluxe ở khách sạn 2 sao có thể nhỏ hơn phòng Standard ở khách sạn 4 sao.
Theo kinh nghiệm, bạn nên xem số mét vuông và bản mô tả thay vì chỉ nhìn tên gọi.
Chọn loại phòng theo kiểu chuyến đi
Mỗi chuyến đi có tính chất khác nhau, đòi hỏi không gian phòng lưu trú phù hợp.
Với cặp đôi, phòng Double hoặc giường King thường là lựa chọn phù hợp.
Với bạn bè hoặc đồng nghiệp đi chung, phòng Twin với hai giường đơn là phương án tốt.
Với gia đình, phòng Triple, Family hoặc Suite thường hợp hơn.
Nếu đi ngắn ngày và ra ngoài nhiều, phòng Standard hoặc Superior thường là vừa đủ. Đi nghỉ dưỡng và muốn ngắm cảnh, phòng Deluxe có tầm nhìn tốt thường hợp hơn. Đi cùng gia đình lớn hoặc ở dài ngày, phòng Suite có phòng khách riêng thường tiện hơn.
→ Xem thêm: phòng twin là mấy giường
→ Xem thêm: phòng superior có mấy giường
Những chi tiết nhỏ trong phòng khách sạn
Trên giường khách sạn thường có nhiều gối – tùy khách sạn.
Khăn thường được gấp sẵn, và nhiều nơi có dép dùng một lần.
Các chi tiết phục vụ này có thể khác nhau tùy theo quy định của từng khách sạn.
→ Xem thêm: gấp khăn khách sạn
→ Xem thêm: tại sao khách sạn có 4 gối
→ Xem thêm: dép khách sạn dùng 1 lần
Kiểm tra gì trước khi bấm đặt
Trước khi thanh toán, bạn nên dành ít phút kiểm tra thông tin cẩn thận.
Thông số bạn cần kiểm tra là diện tích tính bằng mét vuông. Con số này cho biết phòng rộng hay hẹp rõ hơn tên hạng phòng.
Bạn cũng cần kiểm tra loại giường và số lượng giường ghi trong phần thông tin phòng. Hãy xác nhận xem phòng có tầm nhìn ra đâu và ảnh chụp có đúng hạng phòng không.
Nếu có điểm nào chưa rõ ràng, bạn hãy liên hệ trực tiếp bộ phận lễ tân để hỏi.
Câu hỏi thường gặp
Khách sạn có những loại phòng nào?
Tên phòng khách sạn thường ghép từ ba trục gồm hạng phòng, kiểu giường số người và tầm nhìn. Hạng phòng gồm Standard, Superior, Deluxe, Suite; kiểu giường gồm Single, Double, Twin; tầm nhìn gồm Ocean View, City View. Tên gọi cụ thể của từng phòng do khách sạn tự đặt theo cấu trúc này.
Phòng nào là cao nhất trong khách sạn?
Hạng cao nhất thường là Suite. Tiêu chuẩn TCVN 4391 có định nghĩa riêng về buồng đặc biệt cao cấp như phòng tổng thống. Căn phòng thượng hạng này có trang thiết bị, tiện nghi cao cấp nhất khách sạn.
Deluxe có phải lúc nào cũng hơn Superior không?
Phòng Deluxe thường rộng hơn hoặc có tầm nhìn tốt hơn phòng Superior cùng khách sạn. Tuy nhiên mức độ chênh lệch giữa hai hạng phòng này phụ thuộc thiết kế từng nơi. Bạn nên xem kỹ diện tích thực tế cùng mô tả tiện nghi để đánh giá sự khác biệt.
Twin và Double khác nhau thế nào?
Phòng Twin có hai giường đơn cho hai khách. Trong khi đó, phòng Double thiết kế cho hai người và thường chỉ có một chiếc giường đôi. Tùy thuộc người đi cùng, bạn lựa chọn kiểu phòng phù hợp nhất.
Có quy định diện tích phòng khách sạn không?
Tiêu chuẩn TCVN 4391 quy định diện tích tối thiểu của buồng ngủ theo từng hạng sao. Ví dụ khách sạn 3 sao yêu cầu buồng một giường đơn tối thiểu 18 m², buồng đôi 22 m². Ở khách sạn 4 sao, diện tích tương ứng tối thiểu là 21 m² và 25 m².